CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN – MÊ GÓC VIỆT

Với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất, Mê Góc Việt áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt trên toàn quốc cho tất cả các dòng sản phẩm Khẩu trang và Đồ gia dụng thông minh.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

  • Toàn quốc: Giao tận nhà tại 63 tỉnh thành thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (GHTK, GHN, Viettel Post, Shopee Express).

  • Giao hỏa tốc: Áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (nhận hàng trong vòng 2h – 4h).

2. PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Đơn hàng Website/Fanpage:

    • Nội thành (HN/HCM): Đồng giá 20.000đ.

    • Các tỉnh thành khác: Từ 30.000đ – 35.000đ (tùy trọng lượng hàng gia dụng).

  • Đơn hàng trên TMĐT (Shopee/TikTok Shop): Áp dụng theo biểu phí và mã giảm giá vận chuyển của từng sàn.

3. CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (FREESHIP)

Nhằm tri ân khách hàng, Mê Góc Việt hỗ trợ phí ship cho các đơn hàng đạt giá trị sau:

  • Miễn phí giao hàng nội thành: Cho đơn hàng từ 250.000đ.

  • Miễn phí giao hàng toàn quốc: Cho đơn hàng từ 500.000đ.

  • Ưu đãi đặc biệt: Tặng mã Freeship cho khách hàng cũ hoặc đơn hàng mua kèm Combo (ví dụ: Combo Bếp Gọn).

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

  • Khu vực Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.

  • Khu vực Ngoại thành & Tỉnh lẻ: 3 – 5 ngày làm việc.

  • Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết. Trong các đợt Sale lớn, thời gian có thể chậm hơn 1-2 ngày do quá tải vận chuyển.

5. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI

Hiểu rõ đặc thù hàng gia dụng (dễ móp méo) và khẩu trang (cần vệ sinh), Mê Góc Việt cam kết:

  • Hàng gia dụng: Đóng gói 3 lớp (Màng co – Xốp nổ chống sốc – Thùng carton cứng).

  • Khẩu trang: Đóng túi zip hoặc hộp kín, bọc túi đen bảo mật thông tin.

  • Kèm theo: Hóa đơn bán hàng và hướng dẫn bảo hành/đổi trả.

6. CHÍNH SÁCH ĐỒNG KIỂM (QUAN TRỌNG)

Để khẳng định cam kết “Hàng Cao Cấp Loại 1”, Mê Góc Việt khuyến khích khách hàng:

  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán (Ship COD): Quý khách hoàn toàn được quyền mở gói hàng để kiểm tra mẫu mã, số lượng và chất liệu (đúng chuẩn Inox 304, đúng màu khẩu trang).

  • Từ chối nhận hàng: Nếu sản phẩm bị móp méo, trầy xước hoặc không đúng mô tả mà không mất bất kỳ chi phí nào.

7. THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Ngay sau khi đơn hàng được gửi đi, mã vận đơn sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc Inbox của quý khách để tiện theo dõi hành trình đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển.